Что делать с карточками товаров, которых нет в наличии?

Существует несколько способов решения этого вопроса, но правильный - всего один, о котором мы расскажем в конце статьи. Итак, как же не допустить ошибку, оформляя карточку товара, которого нет сейчас в продаже?

  1. Как показывает практика, многие владельцы сайтов даже не обращают на это внимание и никак не оповещают покупателя, что товара нет в наличии. В лучшем случае убирают кнопку “купить” или перечеркивают все размеры.
  2. Более сознательные продавцы сообщают, что товара нет в наличии, но размещают надпись под всеми характеристиками и ценой. Согласитесь, не очень приятно изучить товар, а в итоге узнать, что купить его не можете.
  3. Некоторые предпочитают убрать абсолютно всю информацию о товаре, заменив ее ярким сообщением, что продукта нет в продаже. Так как вы не предоставляете информацию и предлагаете альтернативу, поисковые системы на подобное могут среагировать достаточно резко и могут заблокировать сайт.
  4. Редирект на главную страницу. Как показывает практика, более 60% посетителей после этого просто покидают сайт.
  5. Ошибка 404. Сам Мэтт Каттс, руководитель отдела Google по борьбе с вэб-спамом, рекомендует использовать ошибку 404 на карточках товаров, которых нет в продаже. Однако это не совсем верно. Покупатель, увидев страницу 404 скорее решит, что сайт неисправен и уйдет к конкуренту.
  6. Предзаказ. Если товар ожидается в продаже со дня на день вы можете предложить сделать предзаказ и, когда товар появится в продаже, на электронную почту покупателя придет уведомление о поступлении.
  7. Но самый правильный подход, как считают специалисты, - ярко выделить фразу, что товара нет в наличии и предложить покупателю похожие варианты с возможностью сортировки по бренду, размеру, цене и тд.

Подведем итог:

  • Обязательно сообщайте покупателю, что товара нет в наличии;
  • Фраза “нет в наличии” должна быть яркой, сразу бросаться в глаза;
  • Уберите или сделайте неактивной кнопку “Купить”;
  • Предложите покупателю похожие товары;
  • Если товар скоро появится в продаже, добавьте кнопку “предзаказ”.
web2age В контакте web2age одноклассники web2age google+ web2age facebook web2age twitter
коммерческое предложение
Сообщите нам номер Вашего телефона, и наш менеджер свяжется с Вами в удобное для Вас время.
Удобное время:
Powered By ChronoForms - ChronoEngine.com